在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，對業(yè)務(wù)單一、抗風(fēng)險能力差的小微企業(yè)來說，錢尤其難賺，小微企業(yè)利潤受到重創(chuàng)，想要在驚濤駭浪的資本市場中保全自身、逆流而上，就必須突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

        什么是數(shù)字化？數(shù)字化是否等于信息化、科技化？數(shù)字化如何區(qū)別于數(shù)字化轉(zhuǎn)型？各方經(jīng)濟(jì)學(xué)家各持不同的觀點。 對于企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)轉(zhuǎn)型或是簡單的產(chǎn)品升級，而是將以往以產(chǎn)品/場景為核心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向以客戶驅(qū)動為核心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。以探知商品銷售時間、場景、購買群體、及購買觸發(fā)條件的消費者洞察”為主要方向。

小微企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)該訂單在線、庫存在線、人員在線、客戶在線為目的的數(shù)字化；

 

 

        在T+Cloud【新零售管理】中，植入了智能化應(yīng)用，采集、分析顧客的購買行為，并通過手機(jī)端將分析結(jié)果同步給店主，一方面可以提升顧客的消費體驗，比如更精準(zhǔn)地推薦貨物，另一方面可以幫店主更有效率地管理進(jìn)銷存，提升銷售業(yè)績。 

1   人臉識別功能

       收銀時，不需再反復(fù)詢問顧客的會員號，只需點擊“會員識別”，則通過人臉識別功能，識別正在結(jié)賬的會員，并顯示在單據(jù)上。

 

       通過這個功能，可以省去過去繁瑣的刷卡/報號→識別會員環(huán)節(jié)，一步到位，大大節(jié)省客戶的時間，提升客戶滿意度。

2    智能營銷功能

      通過人臉識別，自動識別到店會員，導(dǎo)購可參考會員數(shù)據(jù)進(jìn)行智能營銷推薦。

      通過分析顧客過往購買習(xí)慣及數(shù)據(jù)，來更精準(zhǔn)的為客戶推薦商品，我們提供了以下四種功能，幫助您實現(xiàn)銷售最佳化：

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      熱銷爆款：根據(jù)會員的品類偏好來推薦熱銷品

      促銷推薦：根據(jù)會員的購買偏好來推薦促銷品

      常購商品：列示會員經(jīng)常購買的前五種商品

3    客群分析功能

        對于經(jīng)營者來說，知曉了解自己的客戶群體是實現(xiàn)銷售成功的關(guān)鍵，為此，在T+Cloud【新零售管理】中，我們?yōu)槟尤肓硕喾N不同的客群分析功能，幫助您更好地了解自己的客戶，決勝新零售戰(zhàn)場。本文列舉其中3種：

 

      （1）過往購物習(xí)慣分析功能：自動列示會員最近三次的購買情況，幫助您更好識別客戶的購買習(xí)慣，針對性推薦商品，更好地實現(xiàn)利潤轉(zhuǎn)化。

     （2）成交分布分析功能：可以查看到店顧客的成交率；查看到店顧客的會員占比；查看到店顧客的年齡、性別分布情況，從而更深入的了解您的顧客，針對性的指導(dǎo)貨物采購，選擇被陳列產(chǎn)品的次序，進(jìn)行貨架布局的優(yōu)化等，助力您更優(yōu)獲客。

 

      （3）門店日客流分析功能：支持查看多店客流對比，及單店年客流（按月）、月客流（按日）、日客流（按小時），數(shù)據(jù)表直觀透視，幫助您了解客流高峰時段，從而進(jìn)行庫存的優(yōu)化，進(jìn)行合理的員工排班人次安排等。

 

 

 

        在技術(shù)普惠的大背景下，中小微企業(yè)迎來數(shù)字時代，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的前沿數(shù)字技術(shù)經(jīng)過多年的沉淀與發(fā)展，逐漸衍生出標(biāo)準(zhǔn)化的落地產(chǎn)品，使得技術(shù)服務(wù)成本快速下降。原本只有大型企業(yè)能享受到的前沿數(shù)字技術(shù)紅利逐漸下沉惠及龐大的中小微企業(yè)群體，在數(shù)字化管理、數(shù)字化營銷等方面幫助中小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。



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